AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – PATITAS COQUETAS

1. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

El titular del Sitio Web, operando como Persona Física con Actividad Empresarial bajo el nombre comercial PATITAS COQUETAS, con domicilio físico ubicado en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de sus derechos sobre sus datos, ponemos a su disposición el correo electrónico oficial de contacto: [Insertar Correo Electrónico].

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recolectaremos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios web y procesos de compra:

  • Datos de Identificación: Nombre completo.

  • Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono celular y/o WhatsApp.

  • Datos de Envío: Dirección completa (Calle, número exterior e interior, colonia, código postal, municipio/alcaldía y estado).

  • Datos de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal y Código Postal registrado ante el SAT.

Nota aclaratoria: Los datos informativos referentes a su mascota (nombre, raza, medidas anatómicas) no constituyen datos personales bajo los términos de la legislación mexicana, por lo que su tratamiento es exclusivamente operativo.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, divididas conforme a la ley:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la existencia y cumplimiento del servicio):

  • Validar, procesar y dar seguimiento a las compras de ropa y accesorios en nuestro Sitio Web.

  • Confeccionar de manera personalizada y hecha a mano las prendas solicitadas.

  • Gestionar la logística de entrega y envío de sus productos a través de las empresas de paquetería contratadas.

  • Brindar atención al cliente, aclaraciones y soporte técnico a través de correo electrónico o WhatsApp.

  • Emitir los comprobantes fiscales y facturas digitales en caso de que el Cliente lo solicite.

B. Finalidades Secundarias (Fines de mercadotecnia y publicidad):

  • Enviar boletines informativos, promociones exclusivas, cupones de descuento y lanzamientos de nuevas colecciones de temporada de PATITAS COQUETAS.

  • Enviar felicitaciones de cumpleaños u ocasiones especiales relacionadas con usted o su mascota.

Mecanismo para manifestar la negativa: Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico en cualquier momento a privacidad@patitascoquetas.com manifestando: "No deseo recibir publicidad de Patitas Coquetas". La negativa para el uso de estas finalidades no será motivo para negarle nuestros servicios de venta.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales son compartidos únicamente con los terceros necesarios para dar cumplimiento a su compra, por lo que no requieren de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP:

  • Pasarelas de Pago (Mercado Pago): Para el procesamiento seguro del cobro de sus pedidos.

  • Empresas de Logística (FEDEX y Estafeta): Para el traslado, distribución y entrega de los paquetes directamente en el domicilio que usted indicó.

Nos comprometemos a no transferir, vender ni rentar su información personal a terceras empresas o agencias de marketing externas sin su consentimiento previo.

5. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada o sea inexacta (Rectificación), pedir que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación), así como a oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud formal al correo electrónico privacidad@patitascoquetas.com incluyendo:

  1. Nombre completo del titular de los datos.

  2. Identificación oficial vigente que acredite su personalidad (INE o Pasaporte escaneado).

  3. Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer alguno de los derechos y la acción solicitada.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.

6. USO DE COOKIES, WEB BEACONS Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, pixeles de seguimiento (como el Pixel de Facebook) y herramientas de análisis (como Google Analytics) que nos permiten monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle una mejor experiencia:

  • Recordar los artículos agregados a su carrito de compras.

  • Analizar las métricas de tráfico y visitas del Sitio Web.

  • Mostrarle publicidad relevante y personalizada en redes sociales.

Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas directamente por usted desde la configuración de privacidad de su navegador web (Chrome, Safari, Firefox, etc.).

7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

PATITAS COQUETAS se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles para su consulta permanente al pie de página (footer) de nuestro Sitio Web.

Fecha de última actualización: Junio de 2026.